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Términos y Condiciones

Política de envío

Los productos ofertados a través de esta página son cursos digitales y se entregan exclusivamente en formato online. No se realizan envíos físicos y por lo tanto, no existen gastos de envío ni plazos de entrega asociados al transporte. El acceso al curso se habilita de forma automática tras confirmarse el pago. Una vez matriculado, el usuario recibirá un correo electrónico con las instrucciones de acceso.

En caso de presentarse alguna incidencia técnica que impida la activación inmediata, nuestro equipo de soporte le asistirá para garantizar el acceso en el menor tiempo posible. Si en el futuro se ofrecieran materiales físicos complementarios, dichos productos, costos y plazos de envío se comunicarán de manera clara y por separado antes de finalizar la compra.

Política de cancelación y derecho de desistimento

De conformidad con lo dispuesto en los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, los usuarios que contraten cursos a través de esta web disponen de un plazo de 14 días naturales desde la formalización de la compra para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación y sin coste alguno distinto a los previstos legalmente.

Para ejercer este derecho, el usuario deberá comunicarlo de forma inequívoca a ON PROJECTS ADVISING, S.L., mediante correo electrónico a info@onprojects.es o mediante escrito enviado a Calle Hoya de la Mora, 11, 18008, Granada. Puede utilizar, si lo desea, el modelo oficial de formulario de desistimiento previsto en la normativa de consumidores y usuarios.

El derecho de desistimiento no será aplicable cuando el curso o servicio contratado se haya ejecutado por completo y el usuario hubiera dado su consentimiento expreso para comenzar durante el plazo de desistimiento, aceptando que perdería este derecho una vez ejecutado el contrato.

Tampoco será aplicable cuando se trate de contenido digitales no suministrados en soporte material, como vídeos, descargas o recursos en streaming si el usuario ha autorizado de forma expresa el inicio de ejecución durante el plazo de desistimiento y ha reconocido que pierde este derecho tras el acceso a dichos contenidos.

En los casos en que proceda el desistimiento, ON PROJECTS ADVISING, S.L. devolverá al usuario todos los pagos recibidos en un plazo de 14 días naturales desde la notificación. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que el usuario haya acordado expresamente otro distinto.

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Contacto y Soporte

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